Seagate Barracuda 2TB не се разпознава от BIOS – ремонт на електрониката и фърмуера

С нас се свърза познат с неприятен проблем. Предната вечер изключил компютъра от контакта, а на следващия ден установил, че неговият Seagate Barracuda 2TB не се разпознава и повече не тръгва. На този диск бяха последните му студийни проекти.

Дискът не се разпознаваше от нищо. BIOS не го виждаше, Windows също, а диагностичните програми, които обикновено поне показват модела, не го откриваха. Когато един диск изчезне по този начин, повечето хора приемат, че той и данните на него са загубени. Често обаче проблемът може да се отстрани.

Защо твърдият диск не се разпознава от BIOS?

Ако BIOS изобщо не вижда диска, проблемът почти винаги е в една от две области:

• Електрониката: платката отдолу на диска, на която са контролерът, паметта и драйверът на мотора. Повреден компонент там може да спре диска изцяло.

• Фърмуера и системните таблици: всеки диск пази на плочите си служебна зона, която потребителят не вижда. Там се намират таблиците, по които дискът „знае“ как да работи. Ако тези данни се повредят, дискът може да не стигне до състояние на готовност и компютърът да не го разпознае.

При този Seagate проблемът беше и в двете области.

Диагностика

Започнахме с електрониката. Проверихме платката компонент по компонент и открихме повреден контролер. Сменихме я с нова платка от същият модел донор.

Когато платката беше изправна, се свързахме с диска през дебъг порта. Това е сервизен терминален интерфейс, през който командите отиват директно към фърмуера, без да минават през Windows или BIOS. Чак тогава видяхме втория проблем: част от системните таблици бяха нарушени.

Как ремонтирахме Seagate Barracuda 2TB диска

Ремонтът мина през няколко стъпки:

1. Подмяна на повредените компоненти. Използвахме платка от донорен диск.

2. Прехвърляне на оригиналните настройки. Всеки твърд диск се калибрира индивидуално във фабриката. Тези настройки (наричани адаптиви) са уникални за конкретния екземпляр, затова не може просто да се сложи чужда платка и да се очаква дискът да проработи. Запазихме оригиналните настройки на диска.

3. Възстановяване на фабричните параметри. През дебъг порта поправихме нарушените системни таблици и върнахме параметрите на диска във фабрично състояние.

Резултат

Дискът тръгна, след което направихме проверка за лоши сектори и пълен бекъп и прехвърлихме информацията на нов диск.

Ремонт или нов диск?

Нов диск с 2TB не е скъп. Ако на диска обаче има снимки, документи или работни файлове, които не са архивирани другаде, данните струват много повече от самия хардуер. Подмяната с нов диск решава хардуерния проблем, но не връща нищо от старите файлове. Поправката на електрониката и фърмуера на оригиналния диск дава шанс файловете да се запазят. Повечето сервизи не правят такъв ремонт, защото изисква работа на ниво компоненти и достъп до сервизните функции на диска.

Добрата практика след такъв случай е важните данни да се копират веднага на друг носител, а дискът да се използва с редовен архив.

Дискът ви не се разпознава?

Ако имате твърд диск, който изчезнал от компютъра, не се върти, щрака или не се вижда от BIOS, не го отваряйте и не пускайте програми за „поправка“ наслуки, защото това може да влоши положението. Работим в Гоце Делчев, на ул. Търговска 34, и приемаме устройства от цялата страна с Еконт и Спиди.

За контакти: 0886 550 529 или на maistor-zhichko.com